插手

專欄 - 人在中環(CK): 插手 (P.8)

很多上司和老細，之所以讓下屬討厭，其中一樣就是因為喜歡將一些已交託給下屬做的事，忽然插手 干預。事事插手干預的上司固然讓下屬頭痛，但破壞力卻遠遠不及那些喜歡「忽然」干預下屬工作的
上司。

同事們替上司做事，她們要清楚自己到底有幾多權和幾多責任。有了這些基礎，她們才有把握在工作 的過程當中去做決定。當然那些事無大小都要干預一番的上司，的確會減低同事們的創意，也會妨礙 同事們在工作能力上的發展。但同事們反正知道上司必定會插手干預，那些稍稍重要而又需要作決定的東西，全數留給上司處理好了。這樣的態度雖然不健康，不過在這個基礎上，同事與上司反而容易建立一些默契出來。對於那些部分自己可以話事，那些部分必須找上司處理，清清楚楚，省卻了不少 frustration。

最理想的情況，當然是上司信任下屬，而且彼此默契甚佳，工作交託了給下屬，下屬就幾乎全權負責，而不須事事向上頭請示。不過，有更多的上司，是屬於喜歡「忽然」插手的類型。他們不是個每事問，事事干預的老細。有些時候甚至對一些交託下屬做的工作不聞不問，下屬主動向他報告，又或者徵求意見，他反而會覺得反感。然而，當他們興之所至時，他們又忽然會對一些一向不聞不問的工作投入起來，然之後積極干預。最要命的是這些工作早已做到一半以上，老細的忽然插手，於是將之前同事們所做的一切，一個唔該就推倒重來。

同事們遇上這些「講心情」的上司，自然感到莫大的frustration。最令同事們困惑的是，每當一件工作交到自己的手上時，他們都會擔心這件工作會不會唔好彩成為「受害者」，被上司忽然寵幸而去插手干預？對於這個不穩定的因素，同事們在接手工作的一刻開始，就只好戰戰兢兢，甚至刻意將工作變得低調一些，但求不引起老細的注意，好讓自己可以順利完成。


Source: AM730